Trong thời đại kinh tế số hiện nay, việc tăng cường quy mô hoạt động là điều vô cùng quan trọng. Các doanh nghiệp ngày càng thực hiện phần mềm CRM để điều hành khách hàng. Phần mềm CRM mang lại nhiều lợi ích như phân tích dữ liệu khách hàng, tự động hóa quy trình bán h